Vzdálená pomoc
Tato funkce umožňuje na základě předchozí telefonické domluvy pracovníkům technické podpory MRP vzdálené ovládání Vašeho počítače. To je samozřejmě možné pouze v případě Vašeho souhlasu a Vašeho aktivního přispění. Po ukončení spojení pracovníci technické podpory nebudou moci ovládat Váš počítač.
Tato služba je zpoplatněna částkou 400,-Kč bez DPH za každých započatých 15 minut.
Než přejdeme ke vzdálené pomoci, je třeba, abyste si přečetli pravidla, kterými se vzdálená pomoc řídí.
Pokud jste si smlouvu celou přečetli, rozumíte jí a souhlasíte s ní, pak klikněte na tlačítko Přečetl(a) jsem a souhlasím.
V opačném případě můžete využít naše e-mailové nebo telefonické poradenství, případně nás navštívit na našich pobočkách.
Přečetl(a) jsem a souhlasím Nesouhlasím
Tato funkce umožňuje na základě předchozí telefonické domluvy pracovníkům technické podpory MRP vzdálené ovládání Vašeho počítače. To je samozřejmě možné pouze v případě Vašeho souhlasu a Vašeho aktivního přispění. Po ukončení spojení pracovníci technické podpory nebudou moci ovládat Váš počítač.
Tato funkce umožňuje na základě předchozí telefonické domluvy pracovníkům technické podpory MRP vzdálené ovládání Vašeho počítače. To je samozřejmě možné pouze v případě Vašeho souhlasu a Vašeho aktivního přispění. Po ukončení spojení pracovníci technické podpory nebudou moci ovládat Váš počítač.
Návod:
- Uložte a spusťte soubor MRP vzdálené pomoci
- Počkejte chvíli, než se Vám zobrazí Vaše ID a heslo. Pracovníkům MRP technické podpory nahlaste tyto údaje.
- Dále postupujte dle pokynů pracovníků technické podpory.